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Dirigido a Agentes, Mandos Medios y Gerentes de Call y Contact Centers.
 
 
 

Esta modalidad ofrece a sus participantes experiencias interactivas y entretenidos que facilitan la adquisición de conocimientos y herramientas de gestión, que contribuyen directamente con el desarrollo de habilidades. Se aprende a partir de la experiencia directa, lo que favorece la apropiación de saberes a partir de la práctica por simulación o por analogía.

Los Outdoors generan experiencias memorables, a partir del uso de los sentidos, la intuición, los reflejos y de las fuertes conexiones interpersonales que se establecen.

Liderazgo, comunicación efectiva, gestión del cambio, construcción de equipos (team building), adquisición de habilidades de conducción, comunicación participativa, autoconocimiento y confianza hacia los demás son algunas de las habilidades que pueden desarrollarse a partir de la experiencia Outdoor.

Las actividades Outdoor son personalizadas de acuerdo a las necesidades particulares de cada unas de las empresas que lo soliciten, en funcón de las necesidades, habilidades y competencias que deseen desarrollar.


 
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